Handyvertrag abschließen beginnt später

Auch iD Mobile (im Besitz von Carphone Warehouse), VOXI, Plusnet und sogar etablierte Marken wie Superdrug kommen mit tollen Deals ins Spiel. Sie müssen eigentlich nichts tun, wenn Ihr Vertrag endet, aber wenn Sie es nicht tun, werden Sie in der Regel den gleichen Preis für die gleichen Zertifikate zahlen. Unser Rat ist es, sich an einen 18- oder 24-Monatigen Vertrag zu halten, der Ihnen die Belohnungen eines etwas günstigeren Vertrags gibt und gleichzeitig Ihre Vertragslaufzeit einschränkt, um Ihnen die all-wichtige Flexibilität zu geben, falls es notwendig sein sollte. Wenn ich heute ein Telefon gekauft habe, würde der Vertrag heute beginnen? Sowohl Breitband- als auch Mobilfunkanbieter müssen sich nun zwischen 10 und 40 Tagen vor Vertragsende mit Ihnen in Verbindung setzen. Sie müssen sich auch jedes Jahr mit Ihnen in Verbindung setzen, wenn Sie keinen Vertrag mehr haben, mit Informationen über Ihren aktuellen Tarif und die besten Angebote, die Ihnen zur Verfügung stehen. Wenn Sie 1.000 Texte pro Monat versenden, erhalten Sie einen Vertrag mit mindestens so viel – auch wenn es ein paar quid teurer als einer mit nur 500 Texten ist. Die Chancen stehen gut, dass die Strafgebühren weit, weit mehr als ein etwas teurerer Vertrag betragen würden. Diese werden offiziell als Annual Best Tariff Notifications (ABTN) bezeichnet und werden ab dem 15. Februar 2020 für Breitband-, Pay-TV- und Mobiltelefonkunden eingeführt.

Also sollten Sie bald eine bekommen, wenn Sie es noch nicht getan haben. Wenn Sie Ihr Telefon online bestellt haben, können Sie gemäß der Verbrauchervertragsverordnung innerhalb von 14 Tagen kündigen. Wenn Sie am Ende Ihres Vertrages stehen, wird Ihr Anbieter Ihnen einen Brief und wahrscheinlich einen Text – wahrscheinlich mehrere Texte – zusenden, um Sie darüber zu informieren. Wenn Sie in einem monatlichen Zahlungsvertrag mit einem gebundenen Mobilteil sind, werden ein Teil dessen, was diese Benachrichtigungen ausmacht, Angebote sein, um Ihr Mobilteil zu aktualisieren. Es gibt auch Vor- und Nachteile, über die wir im nächsten Abschnitt sprechen werden. Der Hauptnachteil von Pay As You Go (außer nicht ein neues Telefon als Teil davon zu bekommen) ist, dass die Kosten oft höher sind als SIM nur für die gleiche Menge an Zertifikaten. Dies ist nicht allgemein wahr, aber neigt dazu, zu sein. Natürlich, wenn es um das neue Telefon-Teil kommt, wie bei SIM Nur haben Sie die Möglichkeit, ein Mobilteil direkt zu kaufen und verwenden Sie es auf Pay As You Go. Sie sind berechtigt, ein Mobilteil nach Ablauf Ihrer Mindestlaufzeit oder bei Zahlung für den Rücktritt vom Vertrag aufzubewahren, obwohl es eine Mindestlaufzeitvorgabe geben könnte. Mit einem PAYG-Deal erhalten Sie kein Telefon, inklusive Anrufe/Texte/Daten, es gibt keine Bonitätsprüfung, keinen Vertrag oder monatliche Rechnungen. Sie laden Ihr Konto einfach manuell auf und bezahlen für Anrufe/Texte/Daten zu den Tarifen Ihres Netzwerks. Werfen Sie auch einen Blick auf Ihren aktuellen Pay-TV-Anbieter: Sky beispielsweise hat Handy-Angebote für bestehende TV-Kunden reserviert.

Wenn Ihr Mobilfunkanbieter Ihren monatlichen Festpreis um mehr als den Retail Price Index (RPI) erhöht, sollten Sie den Vertrag beenden können, wenn Sie sich noch innerhalb Ihrer Mindestlaufzeit befänden, ohne dass eine Strafgebühr anfällt. Nutzen Sie unseren Leitfaden zu Ihren Widerrufsrechten, wenn die Kosten für Ihren Mobilfunkvertrag gestiegen sind. Wenden Sie sich an die Verbraucherzentrale Bürgerberatung unter 0808 223 1133, wenn Sie weitere Hilfe benötigen – ein geschulter Berater kann Sie telefonisch beraten. Sie können auch ein Online-Formular verwenden. Hier sind die Kontaktnummern für einige der großen Anbieter (obwohl wir, wie wir im Abschnitt “Telefonvertrag per Sms kündigen” erklären werden, können Sie diese Informationen auch mit einer einzigen Nachricht erhalten). Wenn Sie ein Mobiltelefon online, per Versandhandel oder telefonisch kaufen, haben Sie gemäß den Consumer Contracts Regulations das Recht, bis zu 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie das Telefon erhalten, ihre Bestellung aufzugeben.